このコースでは、Sales Hubをご利用いただいている営業担当者の皆さんを対象に、日常業務で頻繁に使用することになるツールをすべて取り上げます。HubSpot CRMからSales Hub Enterpriseまで、どんなプランをご利用の場合でも、皆さんとって重要な鍵となるツールについて学んでいただくことができ、さまざまなツールの連携によって効率を高めることが獲得顧客につながることを実感していただけるはずです。各レッスンの最後には、学んだ内容を小テストで確認し、実践演習で試すことができます。コースの最後には、すべてのツールについての総合的な理解度を確認するために試験を受けていいただきます。試験と実践演習に合格したら、Sales Hubの知識を習得したことを証明する認定証とバッジが授与されます。
インターネットは、買い手と売り手の関係をどのように変えたのでしょうか?
HubSpot CRMでレコードをフィルタリングする方法について、次のうち最も適切なものはどれですか?
メールの開封通知が届いた場合、どのタイミングで電話をかけるべきでしょうか?
チャットでは、どのようにして有望なリードを把握していますか?
HubSpotのモバイルアプリで、できることは次のうちどれですか?
次のうち、Slack連携のオプションとして選択できないものはなんですか?
ワークフローにアクセスできるSales Hubのプランは次のうちどれですか?
最適顧客のプロファイルとはなんですか?
正しい説明文か判断してください:「一般的に、リードステータスのプロパティーで提供されているデフォルトのオプションを使用するべきだ。」
シーケンスに登録したコンタクトから返信が来た場合どうなりますか?
コンタクトとの通話中に交わした、重要な情報を記録するのに最適なツールはどれですか?
Eメールのテンプレートを作成する際に、必須でないものはどれですか?
Eメールテンプレートは、パーソナライズトークンを使用してCRMプロパティーからメールに情報を取り込みますが、送信するすべてのメールをパーソナライズできる箇所を残しておく必要があります。その理由は?
ドキュメントツールは何に使えるでしょうか?
ミーティングツールで、できない項目が1つあります。それはなんですか?
見積もりに利用規約を追加する場合、どのSales Hubツールを使用しますか?
タスクキューの一部としてEメールを送信する際のベストプラクティスは、次のうちどれですか?
トラッキング機能付きのメールを送信すると、そのメールが開封されるたびに通知が届きます。この通知は、以下のすべての方法で受け取ることができますが、1つだけ例外があります。それはどれでしょうか?
シーケンスとはなんですか?
コンタクトをシーケンスに登録している際に、メール送信の上限に達したという警告が表示された場合、どうすればいいでしょうか?
以下の4つから、プレイブックに含まれていない項目はなんですか?
チームのメンバーとコンタクトの間のやり取り(電話、Eメールなど)は、HubSpot CRM内のどこで確認できますか?
製品を取引に追加する場合、どのSales Hubツールを使用しますか?
プロスペクトに見積もりを送る場合、どのSales Hubツールを使用しますか?
企業レコードのタイムラインでは、どのような情報を確認できますか?
正しい説明か判断してください:「HubSpotの動画機能は、見積もりツールの一部です。」
以下の内、1つだけHubSpot CRMのデフォルトレポートの例外があります。それはどれでしょうか?
セールスダッシュボードにデフォルトで含まれていないレポートが必要な場合、まず何をすべきでしょうか?
コンタクトを作成する方法はいくつかあります。1つは、手動でコンタクトを作成する方法です。以下の4つの中に1つだけ例外があります。それはどれでしょうか?
トラッキングされたメールは、どこから送ればいいのでしょうか?
次の文が正しいかどうかを判断してください。「Eメールテンプレートを使ってEメールを送るときは、その都度カスタマイズする必要がある」
次のうち、Eメールテンプレートの名前について、正しい説明はどれですか?
ウェブサイトに無料コンサルティングの申込受付フォームを設置しているとします。このフォームから回答を送信してきた担当地域内の人物のリスト作成する場合、どのツールを使うべきですか?
タスクを設定する際は、タスクの期日を指定できます。この期日が来ると、どんなことが起こりますか?
次のうち、HubSpot CRMのタスクのタイプではないものはどれですか?
次のうち、保存したフィルターを使って絞り込んだコンタクトをタスクキューに追加する方法として、最も適切なものはどれですか?
Eメールテンプレートを作成する際に、コンタクトの名前を含めるには、次のうちどれを使えばよいですか?
Eメールテンプレートを作成する際に、コンタクトの電話番号を含めるには、次のうちどれを使えばよいですか?
Eメールテンプレートを作成する際に、ミーティングの予定時刻を含めるには、次のうちどれを使えばよいですか?
Eメールテンプレートを作成する際に、毎回異なるミーティングのアジェンダやテーマを記載するには、次のうちどれを使えばよいですか?
HubSpot SalesでEメールテンプレートを作成する際に、次にコンタクトにしてほしいことを含めるには、次のうちどれを使えばよいですか? なお、コンタクトにしてほしいことは「ミーティングをまだ希望する場合、連絡可能な日時を知らせてもらうこと」です。
Eメールテンプレートを作成する際に、結びの言葉をパーソナライズして付け加えるには、次のうちどれを使えばよいですか?
次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「___________は、各案件の進捗を追跡するためのレコードである」
次のうち、HubSpot CRMのデフォルトのコンタクトプロパティではないものはどれですか?
取引ステージとはどのようなものですか?
正しい説明文か判断してください:「1つのコンタクトに記載されているプロパティーを変更すると、表示されるすべてのコンタクトのプロパティーが変わる。」
次の文が正しいか判断してください:「リードフローで収集する情報が訪問者のEメールアドレスだけでも、CRMでコンタクレコードを作成するには十分である」
プレイブックにアクセスできない場合、コメントを挿入するには、Sales Hubの無料ツールのうち、どれを使うのが最適でしょうか?
タスクキューとはどのようなツールですか?